Правила e-mail маркетинга

• Начинать каждое письмо с приветствия по имени.

• Избегать громоздких абзацев – их неудобно читать.

• Не использовать длинных предложений и если их можно разбить на более короткие, то делать это.

• Желательно чтобы длина темы сообщения не превышала 25 символов.

• Стараться чтобы письмо было объёмом не больше «одного экрана».

• Если письмо больше «одного экрана». Надо в самом начале составьте краткое содержание и разбить письмо на несколько структурных частей, чтобы с их содержанием было удобно знакомиться.

• Рекламы  должно быть не больше 30%. Приоритет общению, а не рекламе.

• Структурировать информацию в письме, чтобы с ней было удобно знакомиться.

• Выделять ключевые моменты своего письма, чтобы читатель мог более внимательно с ними ознакомился.

• Минимизировать количество прилагаемых файлов, если их от вас не ждут. Никто не хочет «подхватить» лишний вирус.

• Если ваше сообщение будет переадресовано другим пользователям, то надо соблюдать длину каждой строки не больше 60 символов.

• При отправке одного и то же письмо нескольким людям надо стараться, чтобы количество получателей было не больше четырех.

• Отвечая на конкретное письмо надо используйте опцию «ответить», а не писать новое письмо. Тогда получатель автоматически увидит и своё сообщение, и ваш ответ.
• Избегать шаблонов. Чем доверительней выглядит письмо, тем лучше.